BlaBlaNote vs Dex: Zein CRM pertsonal da egokia zuretzat?

CRM pertsonal bat aukeratzea, harrigarria bada ere, erabaki pertsonala da. Aukeratzen duzun tresnak zure harremanei buruz pentsatzeko modua, garrantzitsua dena nola harrapatzen duzun, eta, azken finean, zure ibilbidea aurrera eramaten duten konexioekin zenbateraino mantentzen zaren moldatzen du. Arazo honi funtsean ikuspegi ezberdinetatik heltzen dioten bi tresna dira BlaBlaNote eta Dex.

Dexek ospe handia lortu du LinkedIn-en oinarritutako CRM pertsonal gisa, bereziki ezaguna kontratatzaileen, salmenta profesionalen eta LinkedIn ekosistemaren inguruan dabilen edonoren artean. BlaBlaNote-k beste bide bat hartzen du, hitz egindakoarekin hasten dena eta mundu errealeko harremanen kudeaketa eleaniztunera hedatzen dena.

Biak tresna sendoak dira, benetako indarguneekin. Galdera ez da zein den “hobea” abstraktuan, baizik eta zein datorren bat zuk benetan lan egiteko moduarekin. Konparazio honek ezberdintasunak zintzotasunez azaltzen ditu, zuk erabaki hori har dezazun.

Bi tresnen ikuspegi orokorra

Dex-ek LinkedIn-eko erabiltzaile aurreratuentzako CRM pertsonal gisa kokatzen du bere burua. LinkedIn-ekin sakon sinkronizatzen da, automatikoki aberasten ditu kontaktuaren profilak datu profesionalekin, eta bide-ikuspegia eskaintzen du harreman-etapak kudeatzeko. Zure sarea inbutu gisa ikusten baduzu (prospektuak, harreman aktiboak, kontaktu inaktiboak), Dex-ek inbutu hori bisualki kudeatzeko tresnak ematen dizkizu. Produktuak blog eta SEO presentzia sendoa du, bere konparazio-artikulu ugari dituena, eta horrek CRM pertsonalen espazioa ondo ulertzen duen marketin adituen talde bati buruz hitz egiten du.

BlaBlaNote erabat beste premisa batetik abiatzen da. Plataforma sozial baten inguruan eraiki beharrean, elkarrizketen inguruan eraikitzen du. Oinarrizko lan-fluxua hau da: zuk hitz egiten duzu, AIak transkribatzen du, eta datu egituratuak (laburpenak, zereginak, kontaktuak, gako-esaldiak) zure CRM pertsonalera automatikoki isurtzen dira. 12 hizkuntza baino gehiago onartzen ditu, ahotsa hainbat kanaletik harrapatzen du (aplikazioko grabaketa, telefono-deiak, WhatsApp eta Telegram bidaltzea), eta dena harreman-jarraipena, jarraipen-kadentziak eta LinkedIn aberastasuna dituen kontaktuak kudeatzeko sistema batera konektatzen du.

Desberdintasun filosofikoa azpimarratzea merezi du. Dex-ek uste du zure harreman-datu baliotsuenak plataforma digitaletan daudela, batez ere LinkedIn-en. BlaBlaNote-k uste du elkarrizketetan daudela - aurrez aurre, telefonoan, bileretan eta ahots-mezutan dituzun horietan.

Kontaktuen kudeaketa

Nola sartzen diren kontaktuak sistemara

Bi tresnak LinkedIn-ekin integratzen dira arakatzaile-luzapenen bidez, baina ikuspegi ezberdinak dituzte. Dex-en luzapenak automatikoki sinkronizatzen ditu zure LinkedIn-eko konexioak eta etengabe tiratzen ditu datu profesionalak, hala nola lan-historia, konexio komunak eta profileko argazkiak. Zure CRM automatikoki LinkedIn-ekin sinkronizatuta egotea nahi baduzu, Dex-en integrazio sakona bikaina da. Dex-ek Google Contacts-etik eta beste iturri batzuetatik inportatzea ere onartzen du, baina LinkedIn da argi eta garbi pieza nagusia.

BlaBlaNote-ren arakatzaile-luzapenak LinkedIn-en ere funtzionatzen du, profiletako kontaktuaren testuingurua harrapatzen utziz arakatzen duzun bitartean. Zure LinkedIn sarea masan inporta dezakezu, kontaktuak Google edo Outlook-etik atera ditzakezu, edo pertsonak eskuz gehitu. Desberdintasuna da BlaBlaNote-ren luzapenak edozein webguneetatik (LinkedIn barne) testuingurua harrapatzean jartzen duela arreta, Dex-en luzapenak LinkedIn-eko datuak automatikoki sinkronizatzean zentratzen den bitartean. BlaBlaNote-ren bide bereizgarria ahotsa da: elkarrizketa bat grabatzen duzunean eta norbait izenez aipatzen duzunean, BlaBlaNote-k ohar hori kontaktu garrantzitsuarekin automatikoki lotu dezake. Denborarekin, kontaktuek interakzio-historia aberatsak pilatzen dituzte elkarrizketak grabatzeko zure lan-fluxu naturaletik.

Profilaren aberastasuna

Bi tresnak kontaktuak LinkedIn-eko datu profesionalekin aberasten dituzte. Dex-ek automatikoki eta etengabe egiten du hori, eta hori benetako abantaila da profilak eguneratuta mantentzea garrantzitsua bada zuretzat. BlaBlaNote-k profilak inportatzean eta arakatzaile-luzapenaren bidez aberasten ditu, testuinguru profesionala eskuz datuak sartu beharrik gabe emanez.

Tresnak benetan desberdintzen diren puntua “aberastasuna” zer den oinarrizkoaz haratago. Dex-en, aberastasuna batez ere metadatu profesionalak dira: lanpostu-izenburuak, enpresak, hezkuntza, konexio komunak. BlaBlaNote-n, aberastasunak pertsona horrekin edo hari buruz izan duzun elkarrizketa bakoitza barne hartzen du. BlaBlaNote-ko kontaktu-profil bat ez da soilik argazki profesional bat; zure harremanaren denbora-lerro bizi bat da, bilera-laburpenekin, ateratako ekintza-elementuekin eta garrantzitsuak izan ziren esan zituzten gauza zehatzekin osatua.

Antolaketa eta segmentazioa

Dex-ek pipeline-etapak eta harreman-kategoriak eskaintzen ditu, kontaktuak definitutako etapetan zehar mugitzeko aukera emanez (salmenta-CRM arin baten antzera). Hau bereziki erabilgarria da hautagaiak kudeatzen dituzten kontratatzaileentzat edo akordioaren aurrerapena jarraitzen duten salmenta-profesionalentzat. Pipeline ikuspegi bisualak harreman bakoitza non dagoenaren hegazti-ikuspegia ematen dizu.

BlaBlaNote-k etiketak, eremu pertsonalizatuak eta jarraipen-kadentziak erabiltzen ditu antolaketarako. Kontaktuak etiketatu ditzakezu nola ezagutu zenituen, haien industria, zure sareko rola edo zure lan-fluxura egokitzen den edozein kategoriaren arabera. Jarraipen-kadentziek harreman bakoitzarentzat erritmo bat ezartzeko aukera ematen dizute (astean, hilabetean, hiruhilekoan) eta gogorarazpenak jasotzeko berriro konektatzeko garaia denean. Ikuspegia pipeline batena baino gutxiago egituratua da, eta horrek harremanek progresio lineal bat jarraitzen ez duten profesionalentzat egokitzen da, pentsa ezazu aholkulariak, coachak, sortzaileak edo komunitate-eraikitzaileak.

AIa eta automatizazioa

Non erabiltzen duen Dexek teknologia

Dexek automatizazioa batez ere LinkedIn-eko datuen sinkronizazioaren eta gogorarazpenen inguruan erabiltzen du. Zure kontaktuak eguneratuta mantentzen ditu jendeak lana aldatzen duenean edo profilak eguneratzen dituenean. Zuk ezarritako arauetan oinarritutako gogorarazpenak bidaltzen ditu: jarraitu pertsona honekin bi astean behin, jaso jakinarazpena kontaktu batek enpresa aldatzen duenean. Hauek automatizazio sendo eta praktikoak dira, kontaktu-datu-base bat eguneratuta mantentzeko zama murrizten dutenak.

Non erabiltzen duen BlaBlaNote-k AIa

BlaBlaNote-ren AIa produktuaren muinean dago, ez ertzetan. Ahots-ohar bat grabatzen duzunean, AIak transkribatzen du, gramatika zuzentzen du, hizkuntza detektatzen du, eta gero datu egituratuak ateratzen ditu: laburpen bat, gako-esaldiak, ekintza-elementuak eta aipatutako kontaktuak. Hau grabaketa bakoitzarekin gertatzen da, dela 30 segundoko bilera osteko laburpen bat edo ordubeteko estrategia-saio oso bat.

AIak bilera prestaketa ere elikatzen du, ezagutzera zoazen pertsonekin duzun historiaren arabera laburpenak sortuz. Asteko plangintza-mezu elektronikoa bultzatzen du, zure hurrengo konpromisoak, zeregin pendienteak eta harreman-lehentasunak laburpen bakar batean sintetizatzen dituena. Eta kode-aldaketarekin transkripzio eleaniztuna kudeatzen du, hau da, ingelesez hitz egin dezakezu, termino tekniko baterako gaztelaniara aldatu, eta frantsesez hitz egin, dena grabaketa berean, eta transkripzioak jarraitu egiten du.

AIaren filosofian dagoen desberdintasunak garrantzia du. Dexek teknologia erabiltzen du datuak fresko mantentzeko eta zuk jarduteko gogorarazteko. BlaBlaNote-k AIa erabiltzen du elkarrizketa nahasiak harreman-adimen egituratu bihurtzeko. Bi ikuspegiak funtzionatzen dute - behar ezberdinei erantzuten diete.

Integrazioak eta harrapatze-metodoak

Dex-en integrazio-ekosistema

Dex batez ere LinkedIn-ekin integratzen da (bere konexio sendoena), Google Contacts, posta elektronikoa eta egutegiarekin batera. LinkedIn arakatzaile-luzapenak zure konexioak automatikoki sinkronizatzen ditu eta zure CRM eguneratuta mantentzea errazten du profilak arakatzen dituzun bitartean. LinkedIn eta posta elektronikoaren bidez sareko lanaren zatirik handiena egiten duten profesionalentzat, honek ukipen-puntu nagusiak estaltzen ditu.

BlaBlaNote-ren harrapatze-kanalak

BlaBlaNote-k ikuspegi zabalagoa hartzen du harrapatzeko, elkarrizketa profesionalak kanal askotan gertatzen direla islatuz:

• Aplikazioko ahots-grabaketa bileretarako, deietarako eta unean uneko laburpenak egiteko
• WhatsApp eta Telegram birbidaltzea mezularitza-aplikazioetako ahots-mezuak eta txat-laburpenak harrapatzeko
• Telefono-deien harrapaketa aplikazioa ezin duzunean ireki deitzeko zenbaki dedikatu baten bidez (gidatzen, bilera artean oinez)
• Audio fitxategia kargatzea beste iturri batzuetako grabaketetarako (Zoom deiak, elkarrizketak, hitzaldi-grabaketak)
• Arakatzaile-luzapena kontaktuak eta oharrak arakatzen dituzun bitartean harrapatzeko
• LinkedIn inportazioa kontaktuak masan aberasteko
• Google eta Outlook inportazioa dauden kontaktu-datu-baseetarako

Mezularitza-aplikazioaren integrazioa azpimarratzea merezi du, CRM tresna gehienetan benetako hutsune bat betetzen duelako. Komunikazio profesionalaren zati handi bat WhatsApp eta Telegram bidez egiten da orain, batez ere Europan, Latinoamerikan eta Asian. Bezero batek 21:00etan proiektu bati buruzko xehetasunekin ahots-mezu bat bidaltzen dizunean, hori zuzenean zure CRM-ra birbidal dezakezunean eta transkribatu, laburbildu eta bere profilarekin lotu dezakezunean - hori iraultzailea da.

Dexek ez du gaur egun mezularitza-aplikazioen integrazio mota hau eskaintzen, eta horrek zentzua du LinkedIn-era bideratutako ikuspegia kontuan hartuta. Baina zure harreman profesionaletan WhatsApp edo Telegram bidezko komunikazio nabarmena badago, hau desberdintasun garrantzitsua da.

Prezioak

Dex-ek doako maila bat eskaintzen du oinarrizko ezaugarriekin eta Pro plan bat hilean 12 dolarren truke. Doako maila funtzionala da produktua probatzeko, eta Pro mailak ezaugarri multzo osoa desblokeatzen du, kontaktu mugagabeak, bilaketa aurreratua eta pipeline ikuspegiak barne.

BlaBlaNote-k 30 eguneko doako proba eskaintzen du, ezaugarri guztietarako sarbide osoarekin. Proba egin ondoren, prezioa hilean 9 eurokoa da urteko planean edo hilean 12 eurokoa hileko planean. Ez dago betirako doako mailarik, baina probak nahikoa denbora ematen dizu ohitura sortzeko eta ahots-lehen lan-fluxuak zuretzat funtzionatzen duen ikusteko.

Hileko kostuari dagokionez, tresnak nahiko parekoak dira. Dex-ek doako maila baten abantaila du erabiltzaile arinentzat. BlaBlaNote-ren proba-ikuspegiak produktu osoa esperimentatzeko aukera ematen dizu konprometitu aurretik, doako plan bateko ezaugarri multzo batera mugatu beharrean. Bi prezio-ereduak arrazoizkoak dira egunero erabiliko duzun tresna baterako.

Nork aukeratu beharko luke Dex

Dex aukera egokia da, baldin eta:

• LinkedIn auto-sinkronizazioa funtsezkoa bada zuretzat. Zure CRM automatikoki zure LinkedIn-eko konexioekin eta haien profil-eguneratzeekin sinkronizatuta egotea nahi baduzu, Dex-en etengabeko sinkronizazioak aukera sendoa bihurtzen du. Bi tresnek LinkedIn arakatzaile-luzapenak dituzte, baina Dex-en sinkronizazio automatikoa sakonagoa da.

• Pipeline eta etapetan pentsatzen baduzu. Harremanak definitutako etapen bidez kudeatzen badituzu (prospektua, aktiboa, inaktiboa) eta pipeline ikuspegi bisual bat nahi baduzu, Dex-en ikuspegia naturala irudituko zaizu. Hau bereziki egia da kontratatzaileentzat eta salmenta-profesionalentzat.

• Doako abiapuntu bat nahi baduzu. CRM pertsonalei buruz ziur ez bazaude eta konpromisorik gabe bat probatu nahi baduzu, Dex-en doako mailak zero arriskurekin hasteko aukera ematen dizu.

• Zure harremanak batez ere digitalak badira. Zure sareko lanaren gehiengoa LinkedIn mezu, posta elektroniko eta lineako interakzioen bidez gertatzen bada, aurrez aurreko bilera eta telefono-deien ordez, Dex-ek garrantzitsuenak diren ukipen-puntuak harrapatzen ditu zuretzat.

Nork aukeratu beharko luke BlaBlaNote

BlaBlaNote aukera egokia da, baldin eta:

• Elkarrizketak dira zure bitarteko nagusia. Zure interakzio profesional baliotsuenak bileretan, telefono-deietan, kafe-solasaldietan eta ekitaldietan gertatzen badira, BlaBlaNote-k harreman-datuak benetan bizi diren bitartekoa harrapatzen du. Ez ahaztu gehiago zer eztabaidatu zen edo jarraipenak esanguratsu bihurtzen dituzten xehetasunak galdu.

• Hizkuntza anitzetan lan egiten baduzu. Hizkuntza-mugen artean funtzionatzen baduzu, bezeroak herrialde desberdinetan, talde eleaniztun bat edo hainbat hizkuntzatan egindako ekitaldiak barne, BlaBlaNote-ren 12+ hizkuntzako transkripzioa kode-aldaketarekin benetako bereizgarria da. CRM pertsonal gehienak, Dex barne, ingelesa lehenesten duten tresnak dira.

• WhatsApp eta Telegram zure lan-fluxuaren parte badira. Zure komunikazio profesionalaren zati esanguratsu bat mezularitza-aplikazioetan gertatzen bada, BlaBlaNote-ren kanal horietatik harrapatu eta transkribatzeko gaitasunak LinkedIn-en zentratutako CRM batek ere jorratzen ez duen hutsune bat betetzen du.

• AIak lan astuna egitea nahi baduzu. CRM bat inoiz mantendu ez izanaren arrazoia datuak sartzea lan gehiegi zela iruditu bazaizu, BlaBlaNote-ren ikuspegiak, ahots-grabazioetatik datu egituratuak ateratzeak, oztopo handiena kentzen du. Zuk hitz egiten duzu, AIak antolatzen du. CRM-a berez betetzen da.

• Ekitaldietara joaten bazara, bezeroei coaching-a egiten badiezu, edo aurrez aurreko interakzio asko badituzu. Zure bizitza profesionalak sareko ekitaldiak, coaching-saioak edo aurrez aurreko bilera maizak barne hartzen baditu, ahots-lehen harrapaketa-fluxuak zure lan egiteko moduarekin bat egiten du.

Ezaugarrien konparaketa

Ezaugarria	BlaBlaNote	Dex
Ahotsa harrapatzea eta AI transkripzioa	Bai (12+ hizkuntza)	Ez
LinkedIn integrazioa	Bai (arakatzaile-luzapena)	Bai (arakatzaile-luzapena)
WhatsApp/Telegram harrapaketa	Bai	Ez
Zereginak elkarrizketetatik ateratzea	Bai	Ez
Kontaktuak aberastea	Bai	Bai
Bilera prestaketa	Bai	Ez
Jarraipen-gogorarazpenak	Bai	Bai
Mugikorreko aplikazioa	Bai (Android + PWA)	Bai (iOS + Android)
Doako maila	30 eguneko proba	Bai (mugatua)
Prezioak	9 EUR/hileko (urtekoa)	12 $/hileko

Epaia

Dex eta BlaBlaNote biak ondo eraikitako CRM pertsonalak dira, baina errealitate ezberdinetarako eraikiak daude.

Dex bikaina da egiten duen horretan: LinkedIn zure CRM pertsonalaren bizkarrezurra bihurtzea. Sarearen zatirik handiena LinkedIn-en bizi duten profesionalentzat, integrazioa sakona da, aberastasuna automatikoa da, eta pipeline ikuspegiak harremanak kudeatzeko modu egituratua eskaintzen du. Doako mailak hastea errazten du, eta produktuak ospea lortu du LinkedIn-eko erabiltzaile aurreratuen artean.

BlaBlaNote-k Dexek konpondu nahi ez duen arazo bat jorratzen du: hitz egindako elkarrizketen aberastasuna harrapatzea eta horiek harreman-datu egituratu bihurtzea. Bilera batetik atera bazara “hau guztia gogoratu behar dut” pentsatuz eta gero erdia ahaztu baduzu, BlaBlaNote-ren ahots-lehen ikuspegiak ekuazioa erabat aldatzen du. Gehitu eleaniztasun-euskarria eta mezularitza-aplikazioaren harrapaketa, eta zure lan garrantzitsuena denbora errealeko elkarrizketetan egiten duten profesionalentzako CRM bat duzu, ez LinkedIn mezu-harietan.

Profesional askorentzat erantzun zintzoa da aukera zure harreman-une garrantzitsuenak non gertatzen direnaren araberakoa dela. LinkedIn-en gertatzen badira, aukeratu Dex. Elkarrizketetan, bileretan, eta hizkuntza eta mezularitza plataformen artean gertatzen badira, eman BlaBlaNote-ri aukera bat. Eta benetan ziur ez bazaude, bi tresnek arrisku gutxiko moduak eskaintzen dituzte hasteko: Dex bere doako mailarekin, BlaBlaNote bere 30 eguneko probarekin. Probatu harremanak benetan nola eraikitzen dituzunari buruzko zure intuizioarekin bat datorrena, eta ikusi itsasten den.