Ez ahaztu inoiz urtebetetze bat edo jarraipen bat
Zaintzen duzun norbaiti bidalitako bi lerroko urtebetetze-mezu bat idazteak 30 segundo besterik ez ditu behar. Sortzen duen berotasunak askoz gehiago irauten du. Lan-urteurren batean, egun egokian bidalitako zorion-mezua, zure bizitzako jendeari benetan arreta jartzen diozula adierazten du, ez bakarrik elkarrekin egiten duzuen lanari.
Profesional gehienek badakite hori. Arazoa ez da motibazioa. 200 urtebetetze ezin dituzula gogoratu da, eta gehien inporta zaizkizun pertsonek gutxitan argitaratzen dituztela abisuak sare sozialetan. Zure telefonoaren egutegiak data gutxi batzuk gorde ditzake, noski. Baina ukitu pertsonalak sare profesional oso batean hedatzeak zerbait deliberateagoa eskatzen du.
Pentsatu noiz izan zen azken aldia norbaitek ustekabeko urtebetetze-mezu batekin harritu zintuenean. Ez lagun min edo familiako kide batengandik, baizik eta kontaktu profesional batengandik. Antzinako lankide bat, bezero bat, tutore bat. Seguruenik nabarmendu egin zen, jende gutxik hartzen duelako molestia. Horixe da profesional gehienek galtzen duten aukera, eta oso erraza da harrapatzea sistema egokia duzunean.
Data garrantzitsuak, automatikoki jarraituak
BlaBlaNote-ko kontaktu bakoitzeko, data garrantzitsuak grabatu ditzakezu: urtebetetzeak, lan-urteurrenak, kontratu-berrikuntzak, edo harremanarentzat garrantzitsua den edozein data pertsonalizatu. BlaBlaNote-k abisuak bidaltzen dizkizu aldez aurretik, jarduteko denbora izan dezazun, ez bakarrik erreakzionatzeko.
Abisuak konfiguragarriak dira. Jaso jakinarazpena aste bat lehenago, egun bat lehenago, edo egunean bertan. Zure jarduera-jarioan agertzen dira, push jakinarazpenetan eta zure asteko planifikazio-mezu elektronikoan. Kanala zuk aukeratzen duzu. Kontua da data inoiz ez dela oharkabean pasatzen.
Hona hemen horrek praktikan nola funtzionatzen duen. Demagun bezero bat duzula, eta haren kontratua irailean berritzen dela urtero. Berriztapen-data data pertsonalizatu gisa ezartzen duzu, bi asteko aurrerapen-abisu batekin. Iraila baino bi aste lehenago, abisua zure asteko laburpenean agertzen da. Harremanetan jartzen zara, gauzak nola doazen galdetzen duzu, eta berritu aurretik eztabaidatzeko ezer dagoen galdetzen duzu. Bezeroa zainduta sentitzen da. Elkarrizketa proaktiboki gertatzen da, ez erreaktiboki. Eta ez duzu inoiz egutegiko alarmarik ezarri behar izan, ezta zure memorian oinarritu ere.
Hau mugarri pertsonaletan ere aplikatzen da. Kontaktu baten lan-urteurrena bere enpresan aitortzea merezi izan dezake, batez ere urte kopuru esanguratsu batean egon bada. Aspaldiko kolaboratzaile bati bidalitako urtebetetze-mezu batek harremana bero mantentzen du. Datak datu-puntu sinpleak dira, baina gogoratzeak jendeak zu nola hautematen zaituen eraldatzen du.
Data pertsonalizatuak edozein okasiorako
BlaBlaNote-k ez zaitu mugatzen urtebetetze eta lan-urteurrenetara. Zure harremanetara egokitzen den edozein data mota sor dezakezu. Profesional batzuek kontaktu bat ezagutu zuteneko urteurrena jarraitzen dute. Beste batzuek proiektu-abiarazte datak, lankidetza-mugarriak, edo baita kontaktu batek elkarrizketan aipatu zituen gertaera pertsonal garrantzitsuen datak ere. Norbaitek bere alabaren graduazioa aipatu zuen bilera baten ondoren ahots-ohar bat grabatu bazenu, data bat ezar dezakezu jarraipena egiteko eta nola joan zen galdetzeko. Xehetasun horiek dira harreman profesionalak benetan gizatiarrak sentiarazten dituztenak.
Profesionalki dozenaka pertsonarekin konektatuta zaudenean, hau eskuz mantentzea ezinezkoa den ukitu pertsonal mota da, baina sistema batekin erraza da mantentzea. Zuretzat garrantzitsua den norbaitek urtebetetze-mezu bat jasotzen du zuregandik urtero, eta ez zenuen gogoratu behar izan. Behin bakarrik grabatu behar izan zenuen.
Jarraipen-kadentzia: egon harremanetan nahita
Data garrantzitsuak uneak dira. Jarraipen-kadentzia erritmoa da. Kontaktu bakoitzeko, zenbateko maiztasunarekin berriro konektatu nahi duzun ezar dezakezu: astero kolaboratzaile hurbilentzat, hilero aktiboki lanean ari zaren pertsonentzat, hiruhilekoan baloratzen dituzun baina gutxitan ikusten dituzun pertsonentzat, sei hilabetero bizirik mantendu nahi dituzun harremanentzat.
BlaBlaNote-k kontaktu bakoitzarekin noiz izan zenuen azken interakzioa jarraitzen du eta berriro harremanetan jartzeko unea noiz den esaten dizu. Kontaktuek egoera bat erakusten dute: bidean, laster iraungiko da, edo atzeratuta. Atzeratutakoak zure jarduera-jarioan eta asteko laburpenean agertzen dira, horrela arreta behar duten harremanek hotz geratu baino lehen lortzen dute.
Hau ez da mezuak bidaltzea, bidaltzeagatik. Intentzionala izatea da kontua. Benetako harremanen sare baten eta poliki-poliki desagertzen den baten arteko aldea jarraipena da. Antzinako lankide batekin hiruhileko bakoitzeko egiaztapen batek atea irekita mantentzen du. Ezagutzen ari zaren norbaitekin hilero izaten den elkarrizketa batek konexioa sakontzen du. Sistema bat gabe, tarte horiek zoriaren esku geratzen dira.
Nola aukeratu kadentzia egokia
Jarraipen-maiztasun egokia aukeratzea dirudiena baino errazagoa da. Hasi zure kontaktu garrantzitsuenekin: orain zure bizitza profesionalean gehien inporta zaizkizun hamar edo hamabost pertsonekin. Bezero aktiboak, kolaboratzaile hurbilak, bazkide garrantzitsuak edo tutoreak izan daitezke. Ezarri hilabeteko edo bi hilabeteko kadentziak.
Ondoren, pentsatu zirkulu zabalagoan. Iraganean lan egin duzun jendea, ekitaldietan ezagutu dituzun kontaktuak, konektatuta egon nahi zenukeen sektoreko kideak. Hiruhilekoa izan ohi da egokia talde honentzat. Nahikoa maiz da harremana mantentzeko, baina ez hain maiz, non behartuta sentitu.
Gero kanpoko zirkulua dago: aldizka interakzionatzen ez dituzun baina guztiz galdu nahi ez dituzun kontaktuak. Beste enpresetara joan ziren lankide ohiak, aurreko postuetako pertsonak, LinkedIn bidez egin dituzun eta bero mantendu nahi dituzun kontaktuak. Sei hilabeteko kadentzia ondo funtzionatzen du hemen. Urtean bitan egindako egiaztapen batek konexioa bizirik mantentzen du bi aldeetan presiorik sortu gabe.
Sistema honen edertasuna da behin ezartzen duzula eta harremanak eboluzionatzen duten heinean egokitzen duzula. Bezero bihurtzen den hiruhileko kontaktua hilero mugitzen da. Proiektua amaitzen duen hileroko kolaboratzailea hiruhilekora pasatzen da. Kadentziak harremana jarraitzen du, eta BlaBlaNote-k abisuak egokitzen ditu horren arabera.
Zer esan nahi du benetan “harremanetan egoteak”
Maiz agertzen den galdera bat da: zer esaten duzu benetan jarraipen-abisu bat agertzen denean? Erantzuna uste baino errazagoa da. Ez duzu agendarik behar. Ez duzu arrazoirik behar. Benetako “Kaixo, zugan pentsatzen ari nintzen. Nola doaz gauzak?” nahikoa da.
Baina BlaBlaNote-k lan egiteko aukera gehiago ematen dizu. Jarraipen-abisuak agertzen direnean, pertsona horrekin izandako interakzioen historia osoa ikus dezakezu. Izan zenuen azken bilera, eztabaidatu zenuena, aipatutako zeregin edo konpromiso guztiak. Testuinguru honek esan nahi du zure mezua zehatza izan daitekeela: “Azken aldian hitz egin genuenean, produktu horren jaurtiketan lanean ari zinela aipatu zenuen. Nola joan zen?” Horrelako jarraipenak arreta jartzen ari zinela erakusten du, eta azaleko networking-etik haratago doazen harremanen oinarria da.
Efektu konposatua
Urtebetetze mezu bakar batek ez du harreman bat aldatzen. Baina urtebetetze mezu bat urtero, promozio baten inguruko zorionak, hiruhileko bakoitzeko egiaztapen bat agendarik ez dagoenean, ukitu txiki hauek konposatu egiten dira. Denborarekin, gogoratzen duen pertsona bihurtzen zara, etengabe agertzen den pertsona, jendeak fidatzen eta konektatuta sentitzen den pertsona.
Harreman profesionalei buruzko ikerketak hau berresten du. Lotura ahulak, zure zirkulu hurbiletik kanpoko konexioak, etengabe dira baliotsuenak karrera-aukera, aurkezpen eta informazio-fluxurako. Baina lotura ahulek mantentzen badira bakarrik funtzionatzen dute. Konexio inaktibo bat ez da aktibo baten berdina. Hiruhileko bakoitzeko egiaztapena da lotura ahula bizirik eta erabilgarri mantentzen duena bi aldeentzat.
Demagun 500 pertsonako sare berdinak dituzten bi profesional. Batek harremanak organikoki garatzen uzten ditu, eta horrek praktikan esan nahi du gehienak poliki-poliki desagertzen direla. Besteak sistema bat erabiltzen du bere sarean zehar kontaktu-puntu koherenteak mantentzeko. Hiru urteren buruan, bigarren profesionalak bera ezagutzen eta fidatzen duen pertsonen sare bizi eta aktibo bat du. Lehenengoak lauso ezagutzen dituen izen-zerrenda bat du.
Zure sareko pertsonak ez dira datu-baseko sarrerak. Benetako pertsonak dira, bizitzekin, mugarriekin eta istorioekin. Haientzat etengabe agertzen zarenean, harremanak sakonagoak eta esanguratsuagoak bihurtzen dira. Benetan zainduta sentitzen den jendeak kolaboratu nahi du, lagundu, konektatuta egon. Horietako inork ez du keinu handirik behar. Koherentzia eskatzen du, eta koherentziak sistema bat eskatzen du.
Datak BlaBlaNote-ren beste funtzio batzuekin konbinatuz
Data garrantzitsuak eta jarraipen-kadentziak ez dira isolatuta existitzen. BlaBlaNote-ko gainerako guztiarekin batera funtzionatzen dute harremanak kudeatzeko sistema oso bat sortzeko.
Kontaktu bati urtebetetze-abisu bat agertzen zaionean, bere profilari begiratu eta azken ahots-oharrak eta bilera-laburpenak ikus ditzakezu. Agian proiektu berri bat aipatu zuten joan den hilabetean, eta zure urtebetetze-mezuak horri erreferentzia egin diezaioke. Keinu pertsonalaren eta kontzientzia profesionalaren konbinazio hori indartsua da.
Zure asteko planifikazio-mezu elektronikoak datozen datak, atzeratutako jarraipenak eta programatutako bilerak ikuspegi bakar batean biltzen ditu. Astelehen goizean, mezu elektroniko bat irekitzen duzu eta zehazki dakizu nork behar duen arreta aste honetan. Urtebetetzeak asteartean, antzinako bezero batekin hiruhilekoko egiaztapen bat egiteko, eta ostegunerako bilera bat prestatzeko. Sistemak puntuak konektatzen ditu, zuk ez ditzazun egin behar.
Taldeentzat, honek harreman-adimen partekatua sortzen du. Zure lankideak urtebetetze bat duen kontaktu bat badu, taldeak koordinatu dezake. Bezero garrantzitsu batek berriztapen-data bat hurbiltzen badu, pertsona egokiek jakinarazpenak jasotzen dituzte. Inork ez du huts egiten, abisua pertsona baten buruan bizi zelako.
Ezarri erraza
Data garrantzitsu bat gehitzeak segundo batzuk behar ditu. Kadentzia ezartzea etengailu bat eta maiztasun bat da. Behin ezarrita daudenean, BlaBlaNote-k gainerakoa kudeatzen du: azken interakziotik igarotako denbora jarraituz, jarraipenak noiz egin behar diren kalkulatuz, eta dagoeneko egiaztatzen dituzun kanalen bidez abisuak erakutsiz. Zu harremanetan zentratzen zara. Sistemak programazioa kudeatzen du.
Sistema hau konfiguratzeko unerik onena BlaBlaNote erabiltzen hasten zaren eguna da. Inportatu zure kontaktuak Google edo Outlook-etik, ekarri zure LinkedIn sarea, eta eman 15 minutu zure kontaktu garrantzitsuenentzako urtebetetzeak eta kadentziak gehitzen. Hasierako inbertsio horrek dibidenduak ematen ditu urteetan. Mantentzen duzun harreman bakoitzak, gogoratzen duzun urtebetetze bakoitzak, garaiz bidaltzen duzun jarraipen bakoitzak konfigurazio-minutu horietara itzultzen da.
Ez duzu kontaktu guztientzako datak ezarri behar lehen egunean. Hasi gehien inporta zaizkizun pertsonekin eta zabaldu denborarekin. Grabatu duzun elkarrizketa bakoitza, harrapatu duzun bilera-ohar bakoitza, jarraitu beharreko data bat ikasteko aukera da. Sistemak zurekin hazten da, eta efektu konposatua lehen abisutik hasten da.