← Volver ao Blog

Dun 'Match' á Conversa Real

Gorka Mendez
Gorka Mendez6 min de lectura
networkingfeatures

Emparellar dúas persoas é a parte fácil. Todas as plataformas de eventos poden xerar unha lista de nomes cunha porcentaxe de compatibilidade ao lado.

O que case ningunha fai é conseguir que esas dúas persoas estean na mesma sala. A lista aparece, ambas as persoas asenten con aprobación, e logo o mecanismo remata e devolve a parte difícil aos asistentes: atopar o correo electrónico do outro, negociar unha hora, lembrar aparecer e, despois, lembrar que sucedeu.

A maioría dos ‘matches’ morren nese baleiro. Isto é o que construímos para pechalo.

Cada solicitude abre unha conversa

Unha solicitude de reunión agora abre un fío bidireccional entre exactamente as dúas persoas implicadas. Non un grupo, non unha canle, non un muro. Unha conversa por cada solicitude.

A primeira mensaxe é o propio texto da invitación, así que o fío comeza con contexto en lugar dunha caixa baleira.

Para o que serve é para a coordinación cotiá que decide se unha reunión se leva a cabo: chego quince minutos tarde, estou no stand 12, facémolo despois da charla principal mellor. Antes, esas mensaxes non tiñan onde ir, así que a xente tomaba decisións ás cegas e un deles acababa esperando na entrada equivocada.

As notificacións envíanse por correo electrónico e push. O correo electrónico non contén o corpo da mensaxe, deliberadamente: léelo na app, onde podes responder. A notificación push si leva unha previsualización, porque unha push que tes que abrir para avaliar é unha push que aprendes a ignorar.

Os fíos existen tanto no modo evento como no modo comunidade.

A invitación escríbese soa, na maioría dos casos

Cando solicitas unha reunión, a mensaxe non é un campo en branco. Preénchese coas razóns reais que o sistema calculou para emparellarvos, o mesmo “por que” que viches na recomendación, encadeadas e listas para editar.

Esa é unha elección deliberada sobre con que preencher. Non é un parágrafo educado xerado a partir das razóns, é a materia prima, así que podes usala, cortala ou reescribila por completo. Se non hai razóns que amosar, o que ocorre cando invitas a alguén da lista aberta sen un ‘match’ previo, o campo está baleiro e escríbelo ti. Preferimos non darche nada que darche algo xenérico.

Escoller unha hora sen conectar un calendario

Non deberías ter que entregar o teu calendario a unha app de conferencias. Así que a programación funciona sen el.

Unha das partes ofrece ata tres horas. A outra parte elixe unha, e só a persoa que non propuxo pode elixir, así que cada reunión programada ten confirmación de ambas. Unha nova proposta cancela a anterior, o que significa que nunca hai dúas respostas pendentes ao mesmo tempo.

Nos eventos, as franxas horarias propostas veñen preenchidas do contexto: as horas propias do evento, menos as sesións de contido ás que esa persoa dixo que asistiría, contando os descansos e a propia franxa de networking como tempo libre. Se non marcaron unha axenda, a suxestión provén das horas do evento no seu conxunto.

Unha vez acordado, nun evento ambas as partes obteñen a hora, un ficheiro de calendario adxunto e un recordatorio antes da reunión.

Paga a pena ser explícito sobre dous límites. O teu calendario conectado non se consulta en ningures nisto, a dispoñibilidade provén do evento, nunca do teu Google ou Outlook. E no modo comunidade a reunión prográmase e aí remata: sen aviso, sen ficheiro de calendario, sen recordatorio. Segues o seu estado desde “As miñas introducións”.

Cando nunca se acorda unha hora

Hai un mínimo para todo isto. Nos eventos, ambas as partes reciben un correo electrónico de presentación cos datos de contacto do outro, enviado unha única vez. Chega cando a reunión é aceptada se o organizador elixiu esa opción, ou ao final do evento se a proposta na aplicación nunca chegou a un acordo.

O mesmo ocorre cos ‘matches’ que non encaixan. No modo de speed-networking, cando hai máis ‘matches’ aceptados que franxas dispoñibles na grella, o excedente non se descarta: ambas as persoas obteñen os datos de contacto do outro para que poidan resolvelo por si mesmas.

Ninguén remata un evento cun ‘match’ sen ter forma de contactar con esa persoa.

Rexeitar, e poder rexeitar

Un sistema de networking ao que ninguén pode dicir que non convértese nun sistema que a xente deixa de abrir.

Podes rexeitar sen motivo algún. Se queres dar un, hai unha lista, e só “non interesado/a” elimina ese par permanentemente. O resto léense como preferencia e deixan á persoa recomendable noutro momento. Tamén hai un non recomendar nunca máis a esta persoa explícito, que se mantén independentemente.

Un rexeitamento bloquea a posibilidade de volver invitar a esa persoa durante unha xanela de arrefriamento que o organizador establece por evento, 24 horas por defecto, ata trinta días, cero se queren permitir un reintento inmediato. Hai un límite no número de invitacións pendentes simultáneas e un límite de taxa adicional.

E debaixo de todo iso, unha regra que non cambiará: nunca hai unha conexión automática. Por moi forte que sexa o interese mutuo, alguén ten que preguntar e alguén ten que aceptar.

Eventos abertos: toda a sala, non só os teus ‘matches’

Para eventos sen unha franxa de networking fixa, os organizadores agora poden activar o modo aberto completo. Cada participante ve a todos os demais participantes, co mesmo perfil enriquecido e o estado actual da reunión, e pode solicitar unha reunión con calquera, haxa ‘match’ ou non. O resto do ciclo é idéntico.

Dar de baixa o networking é unha elección persoal, non por evento, e é revocable. Alguén que se deu de baixa non aparece na lista en absoluto e non pode ser invitado desde ela.

Despois: de verdade vos reunistes?

Despois da hora programada, facémosvos a pregunta máis sinxela posible: vos reunistes?

Unha confirmación é suficiente. Agardar por ambas é como acabas con reunións que sucederon e nunca foron rexistradas.

Cando se confirma nun evento, aterra no CRM persoal de cada parte que ten unha conta: creamos o contacto se non existía e rexistramos unha nota de reunión en persoa ligada ao evento, lista para o seguimento, as tarefas e unha cadencia.

Esa é a parte que fai que vala a pena construír toda a cadea. Unha conferencia dáche corenta conversas e, tres semanas despois, catro lembradas. Isto pecha o círculo no lugar onde realmente mantés as túas relacións.

Dúas advertencias sinceras. A pregunta é un si/non e nada máis: sen valoración, sen “que tal vos foi”, sen comentarios. E no modo comunidade ninguén che avisa á hora acordada, e a introdución confirmada aínda non chega ao teu CRM.

O fío condutor

Cada paso anterior é o mesmo principio aplicado de novo: o sistema fai o traballo que é realmente difícil para unha persoa (quen debería reunirse con quen, e cando todos están libres), e négase a facer o traballo que debería seguir sendo unha decisión da persoa (se reunirse ou non, e que dicir).

Estás a organizar un evento e queres que isto estea detrás? Xa está dispoñible en blablanote.events. Vas asistir a un que xa o usa? Descarga a app antes de ir, e le como aproveitar unha conferencia de camiño.

Gorka

Gorka Mendez

Gorka Mendez

Co-founder
30 dias gratis

Transforma as tuas conversas

Profesionais que capturan, organizan e actuan sobre as suas conversas con intelixencia artificial.

30 dias gratis
Sen tarxeta de crédito
Cancela cando queiras