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Los bots de WhatsApp y Telegram ahora responden

Gorka Mendez
Gorka Mendez6 min de lectura
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Sales de una reunión con tres cosas importantes que recordar y doce minutos hasta la siguiente. Tu pulgar ya está en WhatsApp. Así que mantienes presionado el micrófono, las dices y las envías a BlaBlaNote. Esa fue la idea central detrás de capturar desde Telegram y WhatsApp: la nota está a un mensaje de distancia, en la aplicación que ya tienes abierta.

Enviar era la parte fácil. Lo que vino después era menos fiable. Una grabación enviada como archivo recibía un “no podemos leer esto”. Una nota que fallaba al procesarse nunca volvía. En Telegram la respuesta llegaba como siete mensajes separados. Y a veces el bot simplemente se quedaba en silencio, que es la peor respuesta que una herramienta te puede dar, porque dejas de confiar en ella para la siguiente conversación.

Pasamos las últimas dos semanas trabajando en los dos bots. Esto es lo que cambió.

Envía la grabación que ya tienes

Hasta ahora, los bots solo entendían las notas de voz que grababas dentro de WhatsApp o Telegram. Si habías grabado una llamada con un cliente con otra aplicación, o arrastrabas un MP3 a WhatsApp Web, llegaba como documento y el bot lo rechazaba.

Ahora un archivo de audio se convierte en una nota, ya sea que lo envíes como audio o como documento. Los archivos MP3, WAV y Opus siguen el mismo camino que una nota de voz: se transcriben, se resumen y se guardan en tu cuenta.

  • WhatsApp acepta archivos de hasta 100 MB, el límite que WhatsApp establece. Eso es una reunión larga en MP3.
  • Telegram acepta archivos de hasta 20 MB, lo máximo que un bot de Telegram tiene permitido descargar.

Si un archivo supera el límite, el bot te lo dice y te indica el límite, en lugar de fallar en algún lugar que no puedes ver.

WhatsApp acepta una grabación de 86 MB, mientras Telegram rechaza un archivo que pasa de su límite de 20 MB y te lo dice

Tu nota vuelve en un solo mensaje

Cuando la nota está lista, el bot la devuelve: título, resumen y un botón que abre la nota en BlaBlaNote. Un solo mensaje, en lugar del enlace puro pegado al final.

En Telegram solían ser siete mensajes seguidos. Ahora es uno, y un título con un & o un < ya no hace que Telegram elimine el mensaje en silencio.

La respuesta también dice, en una línea propia, que el título y el resumen fueron escritos por IA a partir de tu audio. Antes, el título y el resumen aparecían bajo “Tu nota de voz:” sin nada que dijera quién los había escrito, así que parecían tuyos. Ahora la respuesta lo dice.

En Telegram, sin un plan activo no hay resumen de IA, y la respuesta te lo dice una vez al día con un enlace a los planes, en lugar de mostrar un “Resumen:” vacío. El título ya no es “Nota del 26 de septiembre” tampoco: toma las primeras palabras de lo que dijiste.

La misma nota en WhatsApp y en Telegram: un solo mensaje con el título, el resumen y el botón Ver en BlaBlaNote

El bot responde a cada mensaje

Los bots prometían “te avisaremos cuando esté lista”. Cuando algo fallaba, nunca volvían a escribir. Ese es el cambio que más nos importa.

  • Una nota que no pudo procesarse recibe un mensaje en el mismo canal, con el enlace a donde está guardada, para que puedas enviarla de nuevo.
  • Una foto, un vídeo, un sticker o una ubicación recibe una línea que dice qué puede leer el bot, en lugar de una invitación a grabar (Telegram) o un doble check y nada más (WhatsApp).
  • Un contacto que ya tienes vuelve con un enlace a ese contacto, en lugar de solo “El contacto ya existe”.
  • Un comando desconocido en Telegram recibe respuesta del bot una vez que tu cuenta está vinculada.

El bot respondiendo a una foto que no puede leer, un contacto que ya está en tu red, y una nota que falló al procesarse

Un menú en WhatsApp, y tu idioma en él

Escribe cualquier cosa al bot de WhatsApp y obtendrás un menú con dos botones: Cómo grabar e Idioma del audio.

El selector de idioma muestra los doce idiomas que BlaBlaNote transcribe, cada uno escrito en su propio idioma, con el tuyo marcado. Elige uno y cada grabación posterior se transcribirá en él. En ambos bots, la información de la grabación ahora te dice qué idioma está configurado, para que una nota en catalán no se transcriba como español porque olvidaste lo que elegiste el mes pasado.

El menú del bot de WhatsApp con Cómo grabar e Idioma del audio, y la lista de idiomas con inglés seleccionado

Vincular tu cuenta dice por qué y dónde

Conectar el bot a tu cuenta es donde uno podía atascarse sin saber por qué. Ahora:

  • El bot te dice a qué dirección se envió el correo electrónico de verificación (parcialmente enmascarada), para que sepas qué bandeja de entrada abrir.
  • Si aún no tienes una cuenta de BlaBlaNote, te envía a registrarte. Si tu número de teléfono no está en tu perfil, te envía a tu perfil.
  • En Telegram, si compartes un contacto que no es tuyo, el bot lo dice y te devuelve el botón para compartir.
  • Un enlace de verificación caducado abre una página que dice que ha caducado y cómo obtener uno nuevo, en lugar de un error.
  • Después de verificar, la página te devuelve al chat (en WhatsApp, si tienes un plan).
  • En WhatsApp, el bot te dice de antemano que cualquier cosa que envíes antes de verificar no se guarda.

Un chat por cuenta

Un cambio que no verás, y la razón por la que lo hicimos: si verificas desde un nuevo número de WhatsApp o una nueva cuenta de Telegram, la antigua se desvincula. Un número de teléfono que dejaste atrás podría, de lo contrario, seguir recibiendo el título y el resumen de tus notas. Si vuelves a escribir desde la antigua, te pedirá que verifiques.

WhatsApp necesita un plan, Telegram no

Algo que no ha cambiado: las notas por WhatsApp necesitan un plan activo. Sin él, el bot de WhatsApp te lo dice una vez al día y te lleva a los planes, y no procesa lo que envías. El bot de Telegram funciona con cualquier cuenta.

Dónde encontrarlo

Ya está todo en marcha. Abre el chat de BlaBlaNote en Telegram, o en WhatsApp si tienes un plan, y envíale la última grabación de tu teléfono: la llamada que querías transcribir, el resumen que grabaste en el coche. Si aún no has conectado un bot, la guía de configuración lleva dos minutos, y si eres nuevo en BlaBlaNote puedes obtener la aplicación aquí.

Una nota solo ayuda a una relación si se guarda mientras aún recuerdas la conversación. Cuanto menos tengas que pensar en el canal, más de esas conversaciones conservarás.

Gorka

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