Les bots WhatsApp et Telegram répondent maintenant

Tu sors d’une réunion avec trois choses à retenir et douze minutes avant la prochaine. Ton pouce est déjà sur WhatsApp. Alors tu maintiens le micro, tu les dis, et tu les envoies à BlaBlaNote. C’était toute l’idée derrière la capture depuis Telegram et WhatsApp : la note est à un message de distance, dans l’application que tu as déjà ouverte.

L’envoi était la partie facile. Ce qui venait après était moins fiable. Un enregistrement envoyé comme fichier recevait “nous ne pouvons pas lire ceci”. Une note qui n’arrivait pas à être traitée ne revenait jamais. Sur Telegram, la réponse arrivait en sept messages séparés. Et parfois le bot restait simplement silencieux, ce qui est la pire réponse qu’un outil puisse te donner, parce que tu cesses de lui faire confiance pour la conversation suivante.

Nous avons passé les deux dernières semaines sur les deux bots. Voici ce qui a changé.

Envoie l’enregistrement que tu as déjà

Jusqu’à présent, les bots ne comprenaient que les notes vocales que tu enregistrais dans WhatsApp ou Telegram. Si tu avais enregistré un appel client avec une autre application, ou si tu avais glissé un MP3 dans WhatsApp Web, il arrivait comme un document et le bot le refusait.

Maintenant, un fichier audio devient une note, que tu l’envoies en tant qu’audio ou en tant que document. Les fichiers MP3, WAV et Opus suivent le même chemin qu’une note vocale : transcrits, résumés et enregistrés sur ton compte.

• WhatsApp accepte les fichiers jusqu’à 100 Mo, la limite fixée par WhatsApp lui-même. C’est une longue réunion en MP3.
• Telegram accepte les fichiers jusqu’à 20 Mo, le maximum qu’un bot Telegram est autorisé à télécharger.

Si un fichier dépasse la limite, le bot te le dit et t’indique la limite, au lieu d’échouer quelque part où tu ne peux pas le voir.

Ta note revient en un seul message

Lorsque la note est prête, le bot te la renvoie : titre, résumé et un bouton qui ouvre la note dans BlaBlaNote. Un seul message, au lieu du lien brut collé à la fin.

Sur Telegram, cela représentait sept messages d’affilée. Maintenant, c’est un seul, et un titre contenant un & ou un < ne fait plus tomber le message silencieusement.

La réponse indique également, sur une ligne distincte, que le titre et le résumé ont été écrits par l’IA à partir de ton audio. Avant, le titre et le résumé apparaissaient sous “Votre note vocale :” sans rien pour dire qui les avait écrits, alors ils semblaient venir de toi. Maintenant, la réponse le dit.

Sur Telegram, sans forfait actif, il n’y a pas de résumé par IA, et la réponse te le signale une fois par jour avec un lien vers les forfaits, au lieu d’afficher un “Résumé :” vide. Le titre n’est plus non plus “Note du 26 septembre” : il reprend les premiers mots de ce que tu as dit.

Le bot répond à chaque message

Les bots promettaient “nous te ferons savoir quand ce sera prêt”. Quand quelque chose échouait, ils n’écrivaient plus jamais. C’est le changement qui nous importe le plus.

• Une note qui n’a pas pu être traitée reçoit un message sur le même canal, avec le lien vers l’endroit où elle est enregistrée, afin que tu puisses la renvoyer.
• Une photo, une vidéo, un autocollant ou une localisation reçoit une ligne qui dit ce que le bot sait lire, au lieu d’une invitation à enregistrer (Telegram) ou d’un accusé de lecture et rien d’autre (WhatsApp).
• Un contact que tu as déjà revient avec un lien vers ce contact, au lieu de simplement “Le contact existe déjà”.
• Une commande inconnue sur Telegram reçoit une réponse du bot, une fois ton compte lié.

Un menu sur WhatsApp, et ta langue dedans

Écris n’importe quoi au bot WhatsApp et tu obtiendras un menu avec deux boutons : Comment enregistrer et Langue de l’audio.

Le sélecteur de langue liste les douze langues que BlaBlaNote transcrit, chacune écrite dans sa propre langue, avec la tienne marquée. Choisis-en une et chaque enregistrement par la suite sera transcrit dans cette langue. Sur les deux bots, les informations d’enregistrement t’indiquent maintenant quelle langue est définie, ainsi une note en catalan ne sera pas transcrite en espagnol parce que tu as oublié ce que tu avais choisi le mois dernier.

Lier ton compte indique pourquoi et où

Connecter le bot à ton compte est l’étape où l’on pouvait rester bloqué sans savoir pourquoi. Maintenant :

• Le bot te dit à quelle adresse l’e-mail de vérification a été envoyé (partiellement masquée), afin que tu saches quelle boîte de réception ouvrir.
• Si tu n’as pas encore de compte BlaBlaNote, il t’invite à t’inscrire. Si ton numéro de téléphone n’est pas sur ton profil, il t’envoie vers ton profil.
• Sur Telegram, si tu partages un contact qui n’est pas le tien, le bot te le dit et te rend le bouton de partage.
• Un lien de vérification expiré ouvre une page qui indique qu’il a expiré et comment en obtenir un nouveau, au lieu d’une erreur.
• Après vérification, la page te ramène au chat (sur WhatsApp, si tu as un forfait).
• Sur WhatsApp, le bot te dit d’emblée que tout ce que tu envoies avant de vérifier n’est pas enregistré.

Un chat par compte

Un changement que tu ne verras pas, et la raison pour laquelle nous l’avons fait : si tu vérifies depuis un nouveau numéro WhatsApp ou un nouveau compte Telegram, l’ancien est délié. Un numéro de téléphone que tu as laissé derrière pourrait sinon continuer à recevoir le titre et le résumé de tes notes. Si tu écris à nouveau depuis l’ancien, il te demande de vérifier.

WhatsApp demande un forfait, Telegram non

Une chose qui n’a pas changé : les notes sur WhatsApp demandent un forfait actif. Sans forfait, le bot WhatsApp te le dit une fois par jour et t’envoie vers les forfaits, et il ne traite pas ce que tu envoies. Le bot Telegram fonctionne avec tous les comptes.

Où le trouver

Tout est déjà disponible. Ouvre le chat BlaBlaNote sur Telegram, ou sur WhatsApp si tu as un forfait, et envoie-lui le dernier enregistrement sur ton téléphone : l’appel que tu avais l’intention de rédiger, le débriefing que tu as enregistré en voiture. Si tu n’as pas encore connecté un bot, le guide de configuration prend deux minutes, et si tu es nouveau chez BlaBlaNote, tu peux obtenir l’application ici.

Une note n’aide à une relation que si elle est enregistrée pendant que tu te souviens encore de la conversation. Moins tu as à penser au canal, plus tu gardes de ces conversations.