← Tornar al Blog

Els bots de WhatsApp i Telegram ja responen

Gorka Mendez
Gorka Mendez6 min de lectura
featuresintegrations

Surts d’una reunió amb tres coses importants per recordar i dotze minuts fins a la següent. El teu dit ja és a WhatsApp. Així que agafes el micròfon, les dius i les envies a BlaBlaNote. Aquesta era la idea principal darrere de capturar des de Telegram i WhatsApp: la nota està a un missatge de distància, a l’aplicació que ja tens oberta.

Enviar era la part fàcil. El que venia després era menys fiable. Una gravació enviada com a fitxer rebia “no podem llegir això”. Una nota que no es va processar mai no tornava. A Telegram, la resposta arribava com a set missatges separats. I de vegades el bot simplement es quedava en silenci, que és la pitjor resposta que et pot donar una eina, perquè deixes de confiar-hi per a la següent conversa.

Hem dedicat les últimes dues setmanes als dos bots. Això és el que ha canviat.

Envia la gravació que ja tens

Fins ara, els bots només entenien les notes de veu que gravaves dins de WhatsApp o Telegram. Si havies gravat una trucada amb un client amb una altra aplicació, o arrossegaves un MP3 a WhatsApp Web, arribava com a document i el bot el rebutjava.

Ara un fitxer d’àudio es converteix en una nota, tant si l’envies com a àudio com si ho fas com a document. Els fitxers MP3, WAV i Opus segueixen el mateix camí que una nota de veu: transcrits, resumits i desats al teu compte.

  • WhatsApp accepta fitxers de fins a 100 MB, el límit que estableix el mateix WhatsApp. Això és una reunió llarga en MP3.
  • Telegram accepta fitxers de fins a 20 MB, el màxim que un bot de Telegram pot descarregar.

Si un fitxer supera el límit, el bot t’ho diu i t’indica el límit, en lloc de fallar en algun lloc que no pots veure.

WhatsApp accepta una gravació de 86 MB, mentre que Telegram rebutja un fitxer que passa del seu límit de 20 MB i t’ho diu

La teva nota torna en un sol missatge

Quan la nota està a punt, el bot te la torna: títol, resum i un botó que obre la nota a BlaBlaNote. Un sol missatge, en lloc de l’enllaç directe enganxat al final.

A Telegram solien ser set missatges seguits. Ara és un, i un títol amb un & o un < ja no fa que Telegram deixi caure el missatge en silenci.

La resposta també diu, en una línia pròpia, que el títol i el resum van ser escrits per IA a partir del teu àudio. Abans, el títol i el resum apareixien sota “La teva nota de veu:” sense res que digués qui els havia escrit, i semblaven teus. Ara la resposta ho diu.

A Telegram, sense un pla actiu no hi ha resum d’IA, i la resposta t’ho diu un cop al dia amb un enllaç als plans, en lloc de mostrar un “Resum:” buit. El títol tampoc és ja “Nota del 26 de setembre”: pren les primeres paraules del que vas dir.

La mateixa nota a WhatsApp i a Telegram: un sol missatge amb el títol, el resum i el botó Veure a BlaBlaNote

El bot respon a cada missatge

Els bots prometien “t’avisarem quan estigui llest”. Quan alguna cosa fallava, mai més escrivien. Aquest és el canvi que més ens importa.

  • Una nota que no es va poder processar rep un missatge al mateix canal, amb l’enllaç on està desada, perquè la puguis enviar de nou.
  • Una foto, un vídeo, un adhesiu o una ubicació rep una línia que diu què pot llegir el bot, en lloc d’una invitació a gravar (Telegram) o un doble check i res més (WhatsApp).
  • Un contacte que ja tens torna amb un enllaç a aquest contacte, en lloc de només “El contacte ja existeix”.
  • Una ordre desconeguda a Telegram rep resposta del bot un cop el teu compte està vinculat.

El bot responent una foto que no pot llegir, un contacte que ja és a la teva xarxa, i una nota que no es va poder processar

Un menú a WhatsApp, i el teu idioma dins

Escriu qualsevol cosa al bot de WhatsApp i rebràs un menú amb dos botons: Com gravar i Idioma de l’àudio.

El selector d’idiomes enumera els dotze idiomes que BlaBlaNote transcriu, cadascun escrit en el seu propi idioma, amb el teu marcat. Tria’n un i cada gravació posterior serà transcrita en aquest idioma. En ambdós bots, la informació de la gravació ara t’indica quin idioma està configurat, de manera que una nota en català no es transcriu com a espanyol perquè vas oblidar el que vas triar el mes passat.

El menú del bot de WhatsApp amb Com gravar i Idioma de l’àudio, i la llista d’idiomes amb l’anglès seleccionat

Enllaçar el teu compte diu per què i on

Connectar el bot al teu compte és on et podies quedar encallat sense saber per què. Ara:

  • El bot t’indica a quina adreça s’ha enviat el correu de verificació (parcialment emmascarada), perquè sàpigues quina bústia obrir.
  • Si encara no tens un compte de BlaBlaNote, t’envia a registrar-te. Si el teu número de telèfon no està al teu perfil, t’envia al teu perfil.
  • A Telegram, si comparteixes un contacte que no és teu, el bot t’ho diu i et torna el botó de compartir.
  • Un enllaç de verificació caducat obre una pàgina que diu que ha caducat i com obtenir-ne un de nou, en lloc d’un error.
  • Després de verificar, la pàgina et porta de nou al xat (a WhatsApp, si tens un pla).
  • A WhatsApp, el bot t’informa per endavant que qualsevol cosa que enviïs abans de verificar no es desa.

Un xat per compte

Un canvi que no veuràs, i la raó per la qual el vam fer: si verifiques des d’un nou número de WhatsApp o un nou compte de Telegram, l’antic es desvincula. Un número de telèfon que vas deixar enrere podria, d’altra manera, continuar rebent el títol i el resum de les teves notes. Si tornes a escriure des de l’antic, et demanarà que verifiquis.

WhatsApp necessita un pla, Telegram no

Una cosa que no ha canviat: les notes per WhatsApp necessiten un pla actiu. Sense pla, el bot de WhatsApp t’ho diu un cop al dia i t’envia als plans, i no processa el que li envies. El bot de Telegram funciona amb qualsevol compte.

On trobar-ho

Ja està tot en funcionament. Obre el xat de BlaBlaNote a Telegram, o a WhatsApp si tens un pla, i envia-li l’última gravació del teu telèfon: la trucada que volies transcriure, la sessió informativa que vas gravar al cotxe. Si encara no has connectat cap bot, la guia de configuració triga dos minuts, i si ets nou a BlaBlaNote pots obtenir l’aplicació aquí.

Una nota només ajuda una relació si es desa mentre encara recordes la conversa. Com menys hagis de pensar en el canal, més d’aquestes converses conservaràs.

Gorka

Gorka Mendez

Gorka Mendez

Co-founder
30 dies gratis

Transforma les teves converses

Professionals que capturen, organitzen i actuen sobre les seves converses amb intel·ligència artificial.

30 dies gratis
Sense targeta de crèdit
Cancel·la quan vulguis