Questions frequentes

BlaBlaNote est une application intelligente qui vous aide à augmenter votre productivité, principalement grâce au traitement des notes vocales, dans la langue de votre choix. BlaBlaNote vous aide à capturer, transcrire, organiser et agir sur vos idées exprimées oralement. Elle utilise l'IA pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos notes, en transformant vos enregistrements vocaux en notes structurées, tâches, événements et bien plus encore.

Il vous suffit d'enregistrer vos notes vocales via l'application, de télécharger un audio externe ou de copier-coller une note texte. BlaBlaNote transcrit automatiquement votre discours, organise les informations, identifie les tâches à résoudre, les contacts mentionnés et fournit des résumés intelligents. Toutes vos notes sont consultables et peuvent être facilement partagées d'un clic.

L'application BlaBlaNote et les transcriptions sont actuellement prises en charge en espagnol, catalan, basque, galicien, anglais, français, allemand, italien, grec, néerlandais, portugais et suédois. Cependant, pour l'instant, le site web n'est traduit qu'en espagnol, catalan, basque, galicien, anglais et français. Nous ajoutons continuellement plus de langues à notre site web et à l'application BlaBlaNote, ainsi qu'à nos capacités de transcription.

Nous prenons soin de vos informations et préférons ne pas exagérer ce que nous faisons. Vos données circulent chiffrées et sont stockées chiffrées chez Amazon Web Services, dans l'Union européenne (Irlande). L'accès de l'équipe BlaBlaNote est restreint et réservé au support ou à la sécurité. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité. Elles sont en revanche traitées, sous contrat, par les prestataires dont nous avons besoin pour fournir le service, comme Google pour l'IA qui rédige les résumés. Notre page de transparence sur l'IA explique tout cela, et notre politique de confidentialité entre dans le détail.

BlaBlaNote a une formule Free qui ne coûte rien et n'expire pas : tu continues à enregistrer, à transcrire, à capturer depuis Telegram, et tout ton réseau reste dedans, mais le tri, c'est toi. Pro coûte 12€ par mois, ou 9€ par mois en paiement annuel (108€ en un seul prélèvement), et ajoute le travail que l'assistant fait à ta place : résumé et phrases clés de chaque conversation, tâches et contacts extraits tout seuls, notes de préparation avant chaque réunion, cadence de suivi, notes par WhatsApp et par appel téléphonique, l'enregistreur de bureau et la connexion MCP à Claude ou ChatGPT. Chaque compte démarre avec 30 jours de Pro, sans carte. Des formules sur mesure existent aussi pour les organisations avec des besoins spécifiques.

Pas pour le moment. La transcription et le traitement nécessitent une connexion Internet pour accéder aux services d'IA que nous utilisons et garantir des résultats précis. Nous travaillons à l'ajout de fonctionnalités hors ligne.

Vous n'avez besoin de rien installer. BlaBlaNote fonctionne parfaitement comme une application web accessible depuis n'importe quel navigateur. Cependant, pour une meilleure expérience, vous pouvez l'installer comme Progressive Web App (PWA) sur mobile ou ordinateur, télécharger notre application Android depuis Google Play, ou ajouter notre extension de navigateur pour Chrome ou Firefox et capturer rapidement des notes et des informations pendant que vous naviguez.

BlaBlaNote est conçu de A à Z pour travailler avec la voix. Nous transcrivons, comprenons, organisons et améliorons vos audios avec l'IA. Ce n'est pas seulement un enregistreur ni seulement une application de notes: c'est votre assistant vocal intelligent, qui ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités pour augmenter votre productivité où que vous alliez. Et en plus, en utilisant votre langue habituelle.

Oui. Vous pouvez partager aussi bien l'audio que la transcription, le résumé ou les tâches extraites, par email, lien privé ou même WhatsApp. Vous choisissez quel contenu vous voulez partager, avec qui, et via quel support.

Vous pouvez réviser et éditer manuellement, ou demander une nouvelle transcription. Vous pouvez également changer le titre, modifier les tâches suggérées, changer ou assigner de nouveaux contacts ou refaire le résumé si vous le souhaitez. Vous pouvez également signaler des erreurs pour nous aider à améliorer le système.

Non. Vous pouvez démarrer votre essai gratuit de 30 jours sans saisir de coordonnées de paiement. Il suffit de créer un compte et de commencer à utiliser toutes les fonctionnalités. Nous ne vous demanderons les informations de paiement que si vous décidez de continuer avec un forfait payant à la fin de l'essai. Pas de frais surprise, pas de renouvellement automatique sans votre consentement.

Tu passes à la formule Free, et rien n'est supprimé. Tes notes, contacts, interactions et tâches restent où ils sont, tu peux continuer à enregistrer jusqu'à 90 minutes et à recevoir des transcriptions automatiques, et la recherche continue de fonctionner sur l'ensemble. Ce qui s'arrête, c'est le travail que l'assistant fait à ta place (résumés, tâches et contacts extraits tout seuls, notes de préparation, cadence de suivi) et les deux canaux qui nous coûtent de l'argent à chaque usage : WhatsApp et le numéro de téléphone. Telegram continue de fonctionner en Free. Tu t'abonnes quand tu veux et tout se rallume.

Tu peux annuler à tout moment depuis les paramètres de ton compte, sans questions et sans frais d'annulation. Ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis ton compte passe à la formule Free : ton réseau entier reste avec toi, et seul le travail de l'assistant s'arrête. Il n'y a pas d'engagement de durée sur Pro.

Jusqu'à 90 minutes par enregistrement, de quoi couvrir une réunion entière, un entretien ou une longue conversation, pas seulement une note vocale rapide. Cette limite est la même sur Free et sur Pro. Si tu as déjà l'audio sous forme de fichier, tu peux le téléverser au lieu de l'enregistrer en direct.

Vous pouvez télécharger la plupart des formats audio courants, notamment MP3, WAV, M4A et les enregistrements exportés depuis votre téléphone, votre dictaphone ou votre plateforme de réunion. Vous pouvez également coller des notes en texte brut si vous avez déjà une transcription écrite. BlaBlaNote détectera la langue automatiquement et traitera le fichier comme un nouvel enregistrement.

Vos données sont stockées chez Amazon Web Services, dans l'Union européenne (Irlande) : bases de données, audio, transcriptions, fichiers et sauvegardes. La transcription et la recherche intelligente se font aussi dans l'Union européenne, et l'audio est supprimé une fois transcrit, un jour après sa réception. Certaines parties peuvent être traitées hors de l'Union européenne : l'IA de Google qui rédige les résumés et les autres textes (et, si Google ne répond pas, les voies de secours : l'IA d'un autre prestataire puis ce même modèle de Google, aux États-Unis), les recherches sur internet (du suivi des contacts et de la préparation des événements) et les notifications sur mobile. Toujours avec les garanties du RGPD.

Non. Nous n'entraînons pas de modèles d'IA avec vos notes, transcriptions ou contacts. Google ne les utilise pas non plus pour entraîner les siens, car nous utilisons son service payant, ni Amazon Web Services, car nous avons activé son exclusion. Les prestataires conservent en revanche une copie pendant une durée limitée : Google garde les requêtes à son IA jusqu'à 55 jours pour détecter les abus, et les recherches sur internet 30 jours. L'IA de secours d'un autre prestataire ne s'en sert pas pour s'entraîner, par contrat, et supprime les requêtes sous 30 jours, ou jusqu'à 2 ans si elle les signale pour violation de sa politique d'utilisation.

Oui. Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez exporter vos notes et contacts ou supprimer tout votre compte. Dans ce cas, vos données sont anonymisées et verrouillées. Pour toute autre demande concernant vos données (y accéder, les corriger, les supprimer, les récupérer ou vous opposer à leur utilisation), écrivez à legal@blablanote.com : nous répondons dans un délai d'un mois maximum, ou de trois mois si la demande est complexe.

Oui. BlaBlaNote garde vos notes, contacts et tâches synchronisés en temps réel entre l'application web, Android, iOS et l'extension de navigateur. Capturez une idée sur votre téléphone en marchant, retrouvez-la sur votre ordinateur portable quelques minutes plus tard. Tant que vous vous connectez avec le même compte, tout reste au même endroit.

Oui. L'application BlaBlaNote pour iOS est disponible sur l'App Store pour iPhone et iPad, avec la même expérience que sur Android et sur le web. Pour capturer depuis votre navigateur, l'extension fonctionne sur Chrome, Firefox, Edge et Brave.

L'extension de navigateur vous permet de capturer du contenu pendant que vous naviguez sans casser votre flux. Vous pouvez sauvegarder des profils LinkedIn directement dans vos contacts, découper des notes de n'importe quelle page web et lancer des notes vocales rapides depuis la barre d'outils. Elle fonctionne sur Chrome, Firefox, Edge et Brave, et synchronise tout avec votre compte automatiquement.

Oui. Vous pouvez connecter Google Calendar pour que BlaBlaNote récupère vos réunions et prépare de courts résumés avant chacune, avec du contexte sur les participants et les interactions récentes. Les tâches et événements extraits de vos notes peuvent également revenir dans votre calendrier, ainsi ce que vous dites se transforme en quelque chose dans l'agenda.

Oui pour les deux, et par appel téléphonique aussi. Telegram est gratuit dans toutes les formules : tu transfères un message vocal à notre bot et il est transcrit, résumé et enregistré dans ton compte, comme une note enregistrée dans l'application. WhatsApp fonctionne pareil, et appeler notre numéro aussi, mais les deux font partie de Pro (les 30 jours d'essai inclus), parce que Meta nous facture chaque message que nous t'envoyons en retour et qu'un appel coûte quatre fois ce que coûte la même note enregistrée dans l'application. Partager les résumés et les tâches dans n'importe quel chat d'un seul tap fonctionne dans toutes les formules.

Oui. Vous pouvez rechercher dans chaque transcription, résumé, tâche et contact. Notre recherche intelligente comprend ce que vous voulez dire, pas seulement les mots exacts, donc une requête comme "les gens du marketing rencontrés à Barcelone" renvoie les bons contacts. Vous pouvez filtrer par date, langue, personne ou tag pour affiner.

Oui. Au-delà de la formule Pro, nous proposons des Formules Sur Mesure pour les équipes et organisations, avec des espaces partagés, des accès basés sur les rôles, des intégrations sur mesure et un gestionnaire de compte dédié. Contacte-nous et nous construirons une formule adaptée à la façon de travailler de ton équipe.

Vous pouvez vous connecter avec email et mot de passe, avec votre compte Google, Apple, Microsoft ou LinkedIn, ou avec une clé d'accès (passkey). Nous prenons en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) comme couche supplémentaire de sécurité et nous vous recommandons fortement de l'activer. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Vous pouvez nous écrire à hello@blablanote.com pour les questions générales, ou à legal@blablanote.com pour les sujets de confidentialité et de données. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact de ce site pour demander une démo, vous renseigner sur un Forfait Personnalisé ou signaler un bug. Nous lisons tous les messages et répondons rapidement.